2013年8月2日，新西蘭乳業(yè)巨頭恒天然集團發(fā)布消息，公司的一個工廠在2012年5月生產(chǎn)的濃縮乳清蛋白粉檢出肉毒桿菌，受污染的產(chǎn)品已經(jīng)出口給包括中國在內(nèi)的多個國家。8月4號，中國宣布停止進口所有新西蘭奶粉。已經(jīng)進口并使用受污染乳品原料的娃哈哈、多美滋、可口可樂等產(chǎn)品部分緊急召回。這一周，老百姓可以說是談“奶”色變。
　　有的網(wǎng)友心驚，寶寶從出生就開始喝這些奶粉！有的網(wǎng)友慶幸，自己沒有買過受污染的產(chǎn)品。有的網(wǎng)友特別淡定：這種小毒對中國人已經(jīng)夠不成威脅了。
　　恒天然集團的乳粉出事后，有網(wǎng)友做了一個對比，一個是主動發(fā)聲明并召回產(chǎn)品，一個是被消費者揭發(fā)后還百般推辭。同樣是賣奶粉的，差距怎么這么大呢？所以，雖然有的網(wǎng)友表示不再迷信洋奶粉了，但也有的網(wǎng)友表示，即使洋奶粉出了事，也堅決不買國產(chǎn)的！唉，國內(nèi)的奶制品企業(yè)是讓消費者有多受傷��！
　　有專家說，洋奶粉出事，國產(chǎn)奶不見得就能翻身。洋奶粉現(xiàn)在神一般的存在，就是被國產(chǎn)奶給逼出來的。就是因為國產(chǎn)奶不爭氣，老百姓才寧可花高價買洋奶粉。你說我泱泱大國，連口奶都喝得不放心，老百姓心里能痛快嗎？恰恰就在洋奶粉出了事兒的時候，有農(nóng)業(yè)部專家說：“不要迷信洋奶粉比中國奶粉好”。此話一出，立刻遭到網(wǎng)友各種質(zhì)疑和各種質(zhì)疑。國內(nèi)的奶企、專家和媒體都成了出氣筒。沒事，反正大家都被噴習(xí)慣了。但是這次的肉毒桿菌事件，恒天然的危機應(yīng)對方式確實值得我們國內(nèi)的企業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。俗話說，腳上的泡都是自己走的。消費者對國產(chǎn)奶的信任度，低到連我們的標點符號都不信。想重建信譽，就得加倍努力啊！